よくある質問

納期はどのくらいかかりますか？: 受注生産のため、商品や数量、在庫状況により変動いたしますが、PIERRE BRUTEグッズは約３週間~4週間、オーダー製品は約4~5週間でお届けさせていただきます。
このサイトで注文できますか？: このサイトは見積りサイトとなります。ご注文の際は、サイト内のお見積りフォームにてお申込みいただきましたら、弊社よりお見積り兼注文書を発行させていただきますので、こちらの注文書にご記入の上、メールもしくはＦＡＸにてご注文ください。
アートのみの使用は可能ですか？: 弊社ではアートを使用したグッズのサイトとなっておりますので、アートのみのご使用はご遠慮いただいております。
描きおろしは、どのくらいの時間がかかりますか？: 大凡約2~3週間お時間をいただいております。
商品のデザインはお願いできますか？: ご注文後、ヒアリングさせていただき、弊社デザイナーが商品のデザインをさせていただきます。
大量ロットもお願いできますか？: もちろん可能です。弊社では小ロットから大量ロットまでの生産体制を整えておりますので、ご安心してお任せください。
製作した商品を、媒体に告知したいのですが？: 基本的には可能です。事前にお申し出をいただけますようお願いいたします。
告知の際は、弊社製品のクレジット表記をお願いしております。
販売用の商品はつくれますか？: 可能です。その際は、商品にクレジット表記を入れていただいております。
サイトに掲載のない商品でもつくれますか？: サイト掲載以外にも商品をご用意しておりますので、ご相談ください。
商品を数か所に分納いただくことはできますか？: 別途送料を申し受けますが、もちろん可能です。
注文した内容を変更したいのですが、できますか？: ご注文完了後のお客様のご都合による変更はお受けできませんので、ご注文内容をしっかりとご確認の上ご注文ください。
注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？: ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、お受けできません。予めご了承ください。